Module CRM
CRM & PIPELINE COMMERCIAL
Gérez vos prospects, clients et opportunités
Centralisez toutes vos relations commerciales dans un CRM puissant et intuitif. Suivez chaque interaction, qualifiez vos leads grâce à l'intelligence artificielle et pilotez votre pipeline de vente avec une visibilité totale sur vos opportunités. De la prospection à la signature, ne laissez plus aucune affaire vous échapper.
Capacités
Fonctionnalités clés
Gestion des contacts et entreprises
Créez des fiches contacts et entreprises enrichies avec toutes les informations dont vous avez besoin. Historique complet des échanges, documents associés, activités planifiées et notes collaboratives. Chaque fiche devient le point central de votre relation client.
- 01Fiches contacts et entreprises détaillées
- 02Historique complet des interactions
- 03Documents et pièces jointes associés
- 04Notes collaboratives en temps réel
- 05Liens entre contacts et entreprises
Pipeline commercial
Visualisez l'ensemble de vos opportunités commerciales dans un pipeline personnalisable par glisser-déposer. Définissez vos étapes de vente, suivez la progression de chaque affaire et identifiez les goulots d'étranglement pour optimiser votre taux de conversion.
- 01Pipeline Kanban par glisser-déposer
- 02Étapes de vente personnalisables
- 03Valeur pondérée des opportunités
- 04Prévisions de chiffre d'affaires
- 05Suivi des taux de conversion par étape
Lead scoring IA
Laissez l'intelligence artificielle analyser et qualifier vos prospects automatiquement. Le scoring prédictif identifie les leads les plus prometteurs en fonction de leur comportement, de leur profil et de leur engagement pour que votre équipe se concentre sur les meilleures opportunités.
- 01Scoring automatique des leads
- 02Analyse comportementale des prospects
- 03Priorisation intelligente des actions
- 04Suggestions de relance personnalisées
- 05Segmentation dynamique par score
Reporting & Analytics
Pilotez votre activité commerciale avec des tableaux de bord clairs et actionnables. Analysez vos performances par commercial, par période ou par segment. Identifiez les tendances et prenez des décisions éclairées grâce à des indicateurs en temps réel.
- 01Dashboard commercial en temps réel
- 02Rapports de performance par commercial
- 03Analyse du cycle de vente
- 04Suivi des objectifs et quotas
- 05Export des rapports en PDF et CSV
En détail
Tout ce qui est inclus
Fiches contacts enrichies
Chaque contact dispose d'une fiche complète avec coordonnées, historique des échanges, documents partagés, activités planifiées et notes. Toute l'information accessible en un coup d'œil.
Import / Export CSV
Importez vos bases existantes en quelques clics grâce à l'import CSV intelligent avec détection automatique des colonnes. Exportez vos données à tout moment sans restriction.
Historique des interactions
Retrouvez l'intégralité des échanges avec chaque contact : emails, appels, réunions, notes et modifications. Une timeline chronologique pour ne jamais perdre le fil d'une relation.
Tags et segmentation
Organisez vos contacts avec des tags personnalisés et créez des segments dynamiques. Filtrez et ciblez vos communications en fonction de critères précis pour des actions commerciales plus efficaces.
Activités planifiées
Planifiez vos appels, réunions et tâches de suivi directement depuis le CRM. Recevez des rappels automatiques et ne manquez plus jamais une action commerciale importante.
Recherche avancée
Trouvez instantanément n'importe quel contact, entreprise ou opportunité grâce à la recherche avancée avec filtres combinés, recherche en texte intégral et suggestions intelligentes.
Cas d'usage
Pour qui ?
Directeur commercial
Pilotez votre équipe commerciale avec une vision claire du pipeline. Analysez les performances individuelles et collectives, identifiez les opportunités à risque et prenez des décisions stratégiques basées sur des données fiables.
- checkVision globale du pipeline en temps réel
- checkSuivi des objectifs par commercial
- checkPrévisions de CA fiables et actualisées
- checkIdentification des affaires à risque
Équipe de vente
Gagnez du temps au quotidien avec un CRM qui travaille pour vous. Qualification automatique des leads, suggestions de relance et historique complet des échanges pour personnaliser chaque interaction.
- checkLeads qualifiés et priorisés par l'IA
- checkHistorique client accessible en un clic
- checkRelances automatiques programmées
- checkModèles d'emails personnalisables
Freelance et indépendant
Gérez votre prospection et vos clients sans complexité. Un CRM simple et efficace qui s'adapte à votre activité, avec import facile de vos contacts existants et suivi de vos opportunités.
- checkPrise en main immédiate sans formation
- checkImport CSV de vos contacts existants
- checkSuivi des relances automatisé
- checkVue synthétique de votre activité
Fonctionnalités liées
Facturation & Devis
Transformez vos opportunités en devis puis en factures en quelques clics. Un workflow commercial fluide de bout en bout.
En savoir plus →Gestion de Projets
Une fois le deal signé, lancez directement le projet associé avec Gantt, Kanban et suivi du temps intégrés.
En savoir plus →IA & MCP
Pilotez votre CRM depuis votre IA préférée (Claude, ChatGPT, Mistral, Grok) via le protocole MCP.
En savoir plus →Commencez Gratuitement
Centralisez tous vos outils en une seule plateforme. Essayez SYNKRO gratuitement.